Domande frequenti
Risposte chiare su come lavoriamo, quanto costano le cose e cosa succede dopo il lancio.
Assistenza e manutenzione
Offrite manutenzione dopo il lancio del sito?
Sì, offriamo piani di manutenzione mensile che includono aggiornamenti, backup, monitoraggio della sicurezza e piccoli interventi tecnici.
Cosa comprende un piano di assistenza?
Aggiornamenti software e di sicurezza, backup regolari, monitoraggio dell'uptime e un numero prestabilito di ore al mese per piccole modifiche e correzioni.
E se qualcosa si rompe?
I clienti con piano di assistenza hanno una risposta prioritaria entro un giorno lavorativo. Per problemi urgenti su un sito online, puntiamo a rispondere in giornata.
Potete aiutarmi dopo il progetto anche senza un piano di assistenza?
Sì, ci siamo comunque. Gli interventi puntuali si prenotano all'occorrenza e si fatturano a ore, anche se i clienti con piano di assistenza hanno la precedenza in programmazione.
Generale
Offrite anche servizi SEO?
Sì, offriamo servizi SEO continuativi che includono ottimizzazione tecnica, contenuti mirati e monitoraggio dei risultati con report mensili.
Che tipo di progetti realizza Fisher Labs?
Realizziamo siti web, applicazioni web, negozi e-commerce e soluzioni WordPress su misura per aziende, professionisti e organizzazioni. Se funziona in un browser, probabilmente possiamo aiutarti.
Lavorate con clienti fuori dall'Italia?
Sì. La maggior parte del lavoro si svolge da remoto e collaboriamo con clienti in tutta Europa. Gli incontri avvengono in videochiamata e tutto viene consegnato online.
Potete riprendere un progetto avviato da un'altra agenzia?
Spesso sì. Partiamo da una breve analisi del codice e dell'hosting esistenti, poi ti diamo una valutazione onesta di cosa vale la pena mantenere e cosa conviene rifare.
Prezzi e pagamenti
Quanto costa realizzare un sito web?
Il costo varia in base a obiettivi e funzionalità richieste. Consulta i nostri pacchetti o richiedi una consulenza gratuita per un preventivo su misura.
Come funzionano i pagamenti?
Fatturiamo per fasi: un acconto per iniziare, uno o più pagamenti intermedi durante lo sviluppo e un saldo al lancio. Le condizioni sono indicate nella proposta prima dell'inizio dei lavori.
Lavorate a prezzo fisso o a ore?
La maggior parte dei progetti è preventivata a prezzo fisso su un perimetro definito, così conosci il costo in anticipo. Le attività continuative o senza un termine preciso sono fatturate a ore o con un canone mensile.
Cosa succede se il perimetro cambia durante il progetto?
Le piccole modifiche fanno parte del processo. Tutto ciò che cambia sostanzialmente il perimetro viene preventivato a parte come change request, così non ci sono sorprese sul saldo finale.
Processo e tempistiche
Quanto tempo richiede in media un progetto di sito web?
Dipende dalla complessità: un sito vetrina richiede in genere 2-4 settimane, un e-commerce completo 5-8 settimane. Definiamo sempre tempistiche precise durante la consulenza iniziale.
Come si svolge un progetto tipico?
Analisi e pianificazione, poi design, poi sviluppo, poi test e lancio. Alla fine di ogni fase rivedi i progressi e dai l'ok prima di procedere.
Quanto devo essere coinvolto?
La maggior parte del lavoro è nostra. Ci servi per un incontro iniziale, per contenuti e feedback a ogni fase e per l'approvazione finale - di solito qualche ora a settimana.
Di cosa avete bisogno per iniziare?
Un'idea chiara dei tuoi obiettivi, gli elementi di brand esistenti (logo, colori, font) e l'accesso a dominio e hosting se già li hai. Al resto ti guidiamo noi.
Tecnologie e piattaforme
Potete aiutarmi con e-commerce e pagamenti online?
Certamente. Sviluppiamo negozi online completi con integrazione dei principali metodi di pagamento, gestione spedizioni e catalogo prodotti.
Con quali tecnologie e piattaforme lavorate?
Lavoriamo principalmente con WordPress e WooCommerce, oltre a sviluppo su misura in React e altre tecnologie moderne quando il progetto lo richiede.
Potrò modificare il sito da solo?
Sì. Sviluppiamo su WordPress con un editor chiaro e ben organizzato, così puoi aggiornare testi, immagini e pagine senza toccare il codice. È inclusa una breve sessione di passaggio di consegne.
Ospitate i siti che realizzate?
Possiamo consigliare e configurare l'hosting e offriamo hosting gestito all'interno di un piano di assistenza. Puoi anche restare sul tuo hosting - il sito è comunque tuo.
Il sito è ottimizzato per mobile e accessibile?
Ogni sito che realizziamo è responsive e testato su dispositivi reali, e seguiamo le buone pratiche di accessibilità (WCAG) come standard, non come extra.