Preguntas frecuentes

Sí, ofrecemos planes de mantenimiento mensuales que incluyen actualizaciones, copias de seguridad, monitorización de seguridad y pequeñas correcciones técnicas.

Actualizaciones de software y seguridad, copias de seguridad regulares, monitorización de disponibilidad y un número determinado de horas al mes para pequeños cambios y correcciones.

Los clientes con plan de soporte reciben respuesta prioritaria en un día hábil. Para problemas urgentes en un sitio activo, procuramos responder el mismo día.

Sí, seguimos aquí. El trabajo puntual se reserva según sea necesario y se factura por horas, aunque los clientes con plan de soporte tienen prioridad de programación.

Sí, ofrecemos servicios de SEO continuos que incluyen optimización técnica, contenido específico y seguimiento de resultados con informes mensuales.

Creamos sitios web, aplicaciones web, tiendas de comercio electrónico y soluciones personalizadas de WordPress para empresas, profesionales y organizaciones. Si funciona en un navegador, probablemente podamos ayudar.

Sí. La mayor parte de nuestro trabajo se realiza de forma remota, y colaboramos con clientes de toda Europa. Las reuniones se realizan por videollamada y todo se entrega online.

A menudo, sí. Empezamos con una breve auditoría del código y el hosting existentes, y luego te damos una opinión honesta sobre qué vale la pena conservar y qué debería reconstruirse.

El costo varía según tus objetivos y las funciones requeridas. Consulta nuestros paquetes o solicita una consulta gratuita para un presupuesto personalizado.

Facturamos por etapas: un depósito para comenzar, uno o más pagos de progreso durante la construcción y un pago final en el lanzamiento. Las condiciones se establecen en la propuesta antes de que comience cualquier trabajo.

La mayoría de los proyectos se cotizan a precio fijo según un alcance claro, para que conozcas el costo de antemano. El trabajo continuo y abierto se factura por horas o como una tarifa mensual.

Los pequeños ajustes forman parte del proceso. Todo lo que cambie significativamente el alcance se cotiza por separado como una solicitud de cambio, para que no haya sorpresas en la factura final.

Depende de la complejidad: un sitio de presentación suele tardar de 2 a 4 semanas, una tienda de comercio electrónico completa de 5 a 8 semanas. Siempre confirmamos los plazos precisos durante la consulta inicial.

Descubrimiento y planificación, luego diseño, luego desarrollo, luego pruebas y lanzamiento. Revisas el progreso al final de cada etapa y das tu aprobación antes de continuar.

La mayor parte del esfuerzo es nuestro. Te necesitamos para una sesión inicial, para contenido y comentarios en cada etapa, y para la aprobación final - normalmente unas pocas horas a la semana.

Una idea clara de tus objetivos, cualquier material de marca existente (logo, colores, tipografías) y acceso a tu dominio y hosting si ya existen. Te guiamos en el resto.

Por supuesto. Creamos tiendas online completas con integración de los principales métodos de pago, gestión de envíos y catálogos de productos.

Trabajamos principalmente con WordPress y WooCommerce, además de desarrollo a medida en React y otras tecnologías modernas cuando el proyecto lo requiere.

Sí. Construimos sobre WordPress con un editor claro y bien etiquetado para que puedas actualizar texto, imágenes y páginas sin tocar código. Se incluye una breve sesión de traspaso.

Podemos recomendar y configurar el hosting, y ofrecemos hosting gestionado como parte de un plan de soporte. También puedes quedarte con tu propio proveedor de hosting - el sitio es tuyo de cualquier forma.

Cada sitio que construimos es responsive y se prueba en dispositivos reales, y seguimos las mejores prácticas de accesibilidad (WCAG) como estándar, no como un extra.