Fisher Labs
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Domande frequenti

Risposte chiare su come lavoriamo, quanto costano le cose e cosa succede dopo il lancio.

Assistenza e manutenzione

Offrite manutenzione dopo il lancio del sito?

Sì, offriamo piani di manutenzione mensile che includono aggiornamenti, backup, monitoraggio della sicurezza e piccoli interventi tecnici.

Cosa comprende un piano di assistenza?

Aggiornamenti software e di sicurezza, backup regolari, monitoraggio dell'uptime e un numero prestabilito di ore al mese per piccole modifiche e correzioni.

E se qualcosa si rompe?

I clienti con piano di assistenza hanno una risposta prioritaria entro un giorno lavorativo. Per problemi urgenti su un sito online, puntiamo a rispondere in giornata.

Potete aiutarmi dopo il progetto anche senza un piano di assistenza?

Sì, ci siamo comunque. Gli interventi puntuali si prenotano all'occorrenza e si fatturano a ore, anche se i clienti con piano di assistenza hanno la precedenza in programmazione.

Generale

Offrite anche servizi SEO?

Sì, offriamo servizi SEO continuativi che includono ottimizzazione tecnica, contenuti mirati e monitoraggio dei risultati con report mensili.

Che tipo di progetti realizza Fisher Labs?

Realizziamo siti web, applicazioni web, negozi e-commerce e soluzioni WordPress su misura per aziende, professionisti e organizzazioni. Se funziona in un browser, probabilmente possiamo aiutarti.

Lavorate con clienti fuori dall'Italia?

Sì. La maggior parte del lavoro si svolge da remoto e collaboriamo con clienti in tutta Europa. Gli incontri avvengono in videochiamata e tutto viene consegnato online.

Potete riprendere un progetto avviato da un'altra agenzia?

Spesso sì. Partiamo da una breve analisi del codice e dell'hosting esistenti, poi ti diamo una valutazione onesta di cosa vale la pena mantenere e cosa conviene rifare.

Prezzi e pagamenti

Quanto costa realizzare un sito web?

Il costo varia in base a obiettivi e funzionalità richieste. Consulta i nostri pacchetti o richiedi una consulenza gratuita per un preventivo su misura.

Come funzionano i pagamenti?

Fatturiamo per fasi: un acconto per iniziare, uno o più pagamenti intermedi durante lo sviluppo e un saldo al lancio. Le condizioni sono indicate nella proposta prima dell'inizio dei lavori.

Lavorate a prezzo fisso o a ore?

La maggior parte dei progetti è preventivata a prezzo fisso su un perimetro definito, così conosci il costo in anticipo. Le attività continuative o senza un termine preciso sono fatturate a ore o con un canone mensile.

Cosa succede se il perimetro cambia durante il progetto?

Le piccole modifiche fanno parte del processo. Tutto ciò che cambia sostanzialmente il perimetro viene preventivato a parte come change request, così non ci sono sorprese sul saldo finale.

Processo e tempistiche

Quanto tempo richiede in media un progetto di sito web?

Dipende dalla complessità: un sito vetrina richiede in genere 2-4 settimane, un e-commerce completo 5-8 settimane. Definiamo sempre tempistiche precise durante la consulenza iniziale.

Come si svolge un progetto tipico?

Analisi e pianificazione, poi design, poi sviluppo, poi test e lancio. Alla fine di ogni fase rivedi i progressi e dai l'ok prima di procedere.

Quanto devo essere coinvolto?

La maggior parte del lavoro è nostra. Ci servi per un incontro iniziale, per contenuti e feedback a ogni fase e per l'approvazione finale - di solito qualche ora a settimana.

Di cosa avete bisogno per iniziare?

Un'idea chiara dei tuoi obiettivi, gli elementi di brand esistenti (logo, colori, font) e l'accesso a dominio e hosting se già li hai. Al resto ti guidiamo noi.

Tecnologie e piattaforme

Potete aiutarmi con e-commerce e pagamenti online?

Certamente. Sviluppiamo negozi online completi con integrazione dei principali metodi di pagamento, gestione spedizioni e catalogo prodotti.

Con quali tecnologie e piattaforme lavorate?

Lavoriamo principalmente con WordPress e WooCommerce, oltre a sviluppo su misura in React e altre tecnologie moderne quando il progetto lo richiede.

Potrò modificare il sito da solo?

Sì. Sviluppiamo su WordPress con un editor chiaro e ben organizzato, così puoi aggiornare testi, immagini e pagine senza toccare il codice. È inclusa una breve sessione di passaggio di consegne.

Ospitate i siti che realizzate?

Possiamo consigliare e configurare l'hosting e offriamo hosting gestito all'interno di un piano di assistenza. Puoi anche restare sul tuo hosting - il sito è comunque tuo.

Il sito è ottimizzato per mobile e accessibile?

Ogni sito che realizziamo è responsive e testato su dispositivi reali, e seguiamo le buone pratiche di accessibilità (WCAG) come standard, non come extra.

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