Häufig gestellte Fragen
Klare Antworten darüber, wie wir arbeiten, was es kostet und was nach dem Start passiert.
Assistenza e manutenzione
Bieten Sie Wartung nach dem Launch der Website an?
Ja, wir bieten monatliche Wartungspläne an, die Updates, Backups, Sicherheitsüberwachung und kleinere technische Korrekturen umfassen.
Was beinhaltet ein Support-Plan?
Software- und Sicherheitsupdates, regelmäßige Backups, Verfügbarkeitsüberwachung und eine festgelegte Anzahl von Stunden pro Monat für kleine Änderungen und Korrekturen.
Was passiert, wenn etwas nicht mehr funktioniert?
Kunden mit Support-Plan erhalten eine prioritäre Antwort innerhalb eines Werktags. Bei dringenden Problemen auf einer Live-Website streben wir an, noch am selben Tag zu antworten.
Können Sie auch ohne Support-Plan nach dem Projekt helfen?
Ja - wir sind weiterhin für Sie da. Ad-hoc-Arbeiten werden bei Bedarf gebucht und stundenweise abgerechnet, wobei Kunden mit Support-Plan vorrangig eingeplant werden.
Generale
Bieten Sie auch SEO-Dienstleistungen an?
Ja, wir bieten fortlaufende SEO-Dienstleistungen an, einschließlich technischer Optimierung, zielgerichteter Inhalte und Erfolgsverfolgung mit monatlichen Berichten.
Welche Art von Projekten übernimmt Fisher Labs?
Wir erstellen Websites, Webanwendungen, E-Commerce-Shops und individuelle WordPress-Lösungen für Unternehmen, Fachleute und Organisationen. Wenn es in einem Browser läuft, können wir wahrscheinlich helfen.
Arbeiten Sie mit Kunden außerhalb Italiens?
Ja. Der Großteil unserer Arbeit erfolgt remote, und wir arbeiten mit Kunden in ganz Europa zusammen. Besprechungen finden per Videoanruf statt, und alles wird online geliefert.
Können Sie ein Projekt übernehmen, das eine andere Agentur begonnen hat?
Oft ja. Wir beginnen mit einer kurzen Prüfung des vorhandenen Codes und Hostings und geben Ihnen dann eine ehrliche Einschätzung, was es wert ist, behalten zu werden, und was neu aufgebaut werden sollte.
Prezzi e pagamenti
Wie viel kostet eine Website?
Die Kosten variieren je nach Ihren Zielen und den benötigten Funktionen. Werfen Sie einen Blick auf unsere Pakete oder fordern Sie eine kostenlose Beratung für ein individuelles Angebot an.
Wie funktionieren die Zahlungen?
Wir rechnen in Etappen ab: eine Anzahlung zu Beginn, eine oder mehrere Zwischenzahlungen während der Entwicklung und eine Abschlusszahlung zum Launch. Die Bedingungen werden im Angebot festgelegt, bevor die Arbeit beginnt.
Bieten Sie Festpreis- oder Stundenabrechnung an?
Die meisten Projekte werden zu einem Festpreis auf Basis eines klaren Umfangs angeboten, damit Sie die Kosten im Voraus kennen. Laufende und offene Arbeiten werden stundenweise oder als monatliche Pauschale abgerechnet.
Was passiert, wenn sich der Umfang während des Projekts ändert?
Kleine Anpassungen gehören zum Prozess. Alles, was den Umfang wesentlich ändert, wird separat als Änderungsauftrag angeboten, sodass es auf der Endrechnung keine Überraschungen gibt.
Processo e tempistiche
Wie lange dauert ein typisches Website-Projekt?
Das hängt von der Komplexität ab: Eine Showcase-Website dauert in der Regel 2-4 Wochen, ein vollständiger E-Commerce-Aufbau 5-8 Wochen. Wir bestätigen die genauen Zeitpläne stets im Erstgespräch.
Wie läuft ein typisches Projekt ab?
Analyse und Planung, dann Design, dann Entwicklung, dann Tests und Launch. Sie überprüfen den Fortschritt am Ende jeder Phase und geben Ihre Freigabe, bevor wir weitermachen.
Wie stark muss ich mich einbringen?
Der Großteil der Arbeit liegt bei uns. Wir brauchen Sie für ein Kick-off-Gespräch, für Inhalte und Feedback in jeder Phase und für die endgültige Freigabe - in der Regel wenige Stunden pro Woche.
Was benötigen Sie von mir, um zu beginnen?
Eine klare Vorstellung Ihrer Ziele, vorhandene Markenmaterialien (Logo, Farben, Schriftarten) und Zugang zu Ihrer Domain und Ihrem Hosting, falls diese bereits vorhanden sind. Den Rest begleiten wir Sie.
Tecnologie e piattaforme
Können Sie bei E-Commerce und Online-Zahlungen helfen?
Auf jeden Fall. Wir erstellen vollständige Onlineshops mit Integration gängiger Zahlungsmethoden, Versandverwaltung und Produktkatalogen.
Mit welchen Plattformen und Technologien arbeiten Sie?
Wir arbeiten hauptsächlich mit WordPress und WooCommerce sowie individueller Entwicklung in React und anderen modernen Technologien, wenn das Projekt es erfordert.
Kann ich die Website selbst bearbeiten?
Ja. Wir entwickeln auf Basis von WordPress mit einem übersichtlichen, klar beschrifteten Editor, sodass Sie Texte, Bilder und Seiten ohne Code-Kenntnisse aktualisieren können. Eine kurze Übergabesitzung ist inbegriffen.
Hosten Sie die Websites, die Sie erstellen?
Wir können Hosting empfehlen und einrichten und bieten verwaltetes Hosting im Rahmen eines Support-Plans an. Sie können auch bei Ihrem eigenen Hoster bleiben - die Website gehört in jedem Fall Ihnen.
Ist die Website mobilfreundlich und barrierefrei?
Jede von uns erstellte Website ist responsiv und wird auf echten Geräten getestet, und wir befolgen Best Practices für Barrierefreiheit (WCAG) standardmäßig, nicht als Zusatzoption.
