Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Fisher Labs erhebt, warum, und welche Rechte Sie haben. Verantwortlicher ist Fisher Labs (USt-IdNr. IT12345678901), Via Giovanni Battista Pirelli 19, 20124 Mailand, Italien. Kontakt: hello@fisherlabs.eu.

Was wir erheben

• Anfragen — Name, E-Mail, Telefon und Nachricht, wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder eine Kostenschätzung starten.
• Konten — Name, E-Mail und ein Passwort-Hash, wenn Sie ein Kundenkonto erstellen.
• Bestellungen — Rechnungsdaten, gekaufte Artikel und die Transaktionsreferenz. Kartendaten werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht von uns gespeichert.
• Beratungen — die Angaben, die Sie bei der Buchung machen, sowie Terminplanungsdaten.
• Technische Daten — IP-Adresse, Browser und grundlegende Nutzungsinformationen, erhoben über unsere Server-Logs und jegliche von uns eingesetzte Analytik.

Warum wir sie nutzen, und unsere Rechtsgrundlage

• Um Anfragen zu beantworten und Angebote zu erstellen — unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten, und auf Ihre Anfrage hin ergriffene Maßnahmen vor Vertragsschluss.
• Um die von Ihnen bestellten Dienstleistungen, Produkte und Beratungen bereitzustellen und Rechnungen zu stellen — Vertragserfüllung.
• Um Aufzeichnungen zu führen und steuerliche sowie buchhalterische Pflichten zu erfüllen — rechtliche Verpflichtung.
• Um die Website sicher und funktionsfähig zu halten und ihre Nutzung zu verstehen — unser berechtigtes Interesse.
• Um Ihnen Servicenachrichten zu Ihren Bestellungen zu senden — Vertragserfüllung. Wir versenden keine Marketing-E-Mails, es sei denn, Sie haben uns ausdrücklich darum gebeten.

Cookies

Wir verwenden Cookies, die für die Funktion der Website, des Checkouts und Ihres Kontos unbedingt erforderlich sind. Analyse- oder Präferenz-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, die Sie jederzeit ändern können.

Mit wem wir sie teilen

Wir teilen Daten nur mit Dienstleistern, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen, vertraglich gebunden und nur im erforderlichen Umfang: unserem Hosting-Anbieter, unserem Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen und unserem E-Mail-Anbieter zum Versand von Bestätigungen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können Daten offenlegen, wenn das Gesetz dies verlangt.

Wie lange wir sie speichern

Anfragedaten werden gespeichert, solange sie nützlich sind, und anschließend gelöscht. Konto-, Bestell- und Rechnungsdaten werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist, und danach für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen des Steuer- und Gesellschaftsrechts. Server-Logs werden in kurzen Zyklen rotiert.

Wo sie verarbeitet werden

Wir bemühen uns, die Verarbeitung innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zu halten. Verarbeitet ein Dienstleister Daten außerhalb davon, stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Ihre Rechte

Sie können uns bitten, Ihnen eine Kopie Ihrer Daten zur Verfügung zu stellen, sie zu berichtigen, zu löschen, ihre Nutzung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, oder sie in einem portablen Format bereitzustellen. Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an hello@fisherlabs.eu. Sie haben zudem das Recht, sich bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) zu beschweren.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugangskontrollen und regelmäßiger Updates. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir nehmen dies ernst.

Änderungen

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Die aktuelle Version ist immer die hier veröffentlichte, mit dem unten angegebenen Datum der letzten Änderung.